3000-4999元/月
社保 包吃 餐补 房补 交通补助
工作内容:受理项目来电咨询、投诉与建议,并做好工单记录;
严格遵守项目运营要求,通过积极参与业务学习和培训不断提升业务能力和业务水平,达成项目目标;
职位要求:中专/大专及以上学历,电子商务、旅游管理等相关专业优先,有淘宝/天猫服务工作经验优先;
1年以上客服相关工作经验,理解客服工作内容,并对维音/阿里有所了解,愿意在该领域和项目发展自己;
电脑打字速度:中文50字/分钟(准确率 90%);
熟悉本地语言,熟悉办公软件;
口齿清晰,表达能力强;
具备良好的亲和力,在沟通时能够站在对方的角度考虑问题;
有耐心,有强力的工作积极性和主动性,负责,具备良好的服务意识;
能承受较强的工作压力,能够自我激励,乐于接受他人批评和建议,具备团队意识,能始终以乐观积极的态度与管理团队保持沟通;
能积极配合公司在项目工作时间上的安排,能够完全并接受长期随机班次,倒班,班次调整,节假日加班或临时加班安排。
工作时间: