射阳申通优聘客服下午半班-射阳诚信快递有限公司招聘信息

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射阳申通优聘客服下午半班

更新时间：2018-04-12 信息关注度：

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面议

包吃餐补

招聘职位客服/话务
学历要求学历不限
招聘人数 5人
工作经验经验不限
联系人薛经理
公司地址盐城射阳合德镇8号射阳工业园

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申请人数
1人
简历处理率
100%
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职位描述

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

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公司介绍

申通快递品牌初创于1993年，公司致力于民族品牌的建设和发展，不断完善终端网络、中转运输网络和信息网络三网一体的立体运行体系，立足传统快递业务，全面进入电子商务领域，以专业的服务和严格的质量管理推动中国快递行业的发展。 随着中国快递市场的发展，申通快递在提供传统快递服务的同时，不断积极开拓新兴业务，为客户提供仓储、配送、系统、客服等B2C一站式物流服务、代收货款、贵重物品通道、冷链运输等服务，在国内建立了庞大的信息采集、市场开发、物流配送、快件收派等业务机构。与此同时，申通快递还积极投入建设全球海外仓服务体系，为全球跨境电商提供从头程运输、清关、仓储管理、库存管控、订单处理、物流配送和信息反馈等一条龙供应链服务。目前，申通国际业务已经拓展至美国、俄罗斯、澳大利亚、加拿大、韩国、日本、新西兰、印度尼西亚、尼泊尔、英国、荷兰、欧洲、马来西亚、泰国、孟加拉等国家。 经过二十余年的发展，申通快递在全国范围内形成了完善、流畅的自营快递网络。截至2018年1月，公司拥有独立网点及分公司1899家，服务网点及门店20000余家，乡镇网点15000余家，直属与非直属转中心及航空部90余个，从业人员超过30万人，每年新增就业岗位近1万个。 2017年8月，申通快递成功开发并上线了拥有自主知识产权的全新“申通快递·梧桐”系统，该系统是申通核心的运营系统，包含：快递业务、服务质量、运输资源、财务结算、数据分析、国际系统、自动分拣等多个功能模块。同时重建了申通自主基础资料库，保障全网信息安全，统一用户、统一权限、统一认证、统一安全。为国内国际业务、全网各网点转运中心提供一体化的操作、查询、结算、管理等功能。 2017年，申通快递在智慧物流、科技应用上取得显著成效，自动分拣、扫描、称重、计泡设备大量投入使用，尤其是义乌、郑州、天津、临沂“小黄人”分拣系统应用，一时成为了网红，为中国快递技术革新增添了亮丽色彩。在快递行业绿色环保方面，申通快递率先推出环保芯片袋，相比于一次性编织袋，新的环保袋具有防水耐磨，降低破损；循环利用，节约成本；环保材质，统一规范等诸多优点。截止2017年8月，除西藏地区外，申通快递全网转运中心均实现了使用环保袋建包，每天有18万只环保袋在全网循环使用，这也意味着每天节约了18万只一次性编织袋，一年就是19.71亿只。申通快递正以实际行动践行低碳环保、绿色发展的理念。 在企

射阳诚信快递有限公司

公司行业：贸易/交通/运输/物流
公司规模：0-49人
公司性质：民营

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